1. A quem esta política se aplica
Esta política se aplica a visitantes, usuários e representantes de empresas que acessam o site, criam uma conta ou usam os recursos do Smart Placas.
2. Dados que podemos tratar
- Cadastro e identificação: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, cargo e dados do mercado ou empresa.
- Uso da plataforma: modelos, listas de produtos, preços, logotipos, cores, criações, preferências e histórico relacionado à conta.
- Assinatura e cobrança: plano contratado, situação da assinatura e identificadores de pagamento. Dados completos de pagamento podem ser tratados diretamente pelo prestador de cobrança.
- Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador, registros de acesso, cookies essenciais e armazenamento local necessário ao funcionamento e à segurança.
- Atendimento: conteúdo das solicitações e informações enviadas voluntariamente ao suporte.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para criar e administrar contas, permitir a geração de placas, personalizar modelos, processar assinaturas, prestar suporte, proteger a plataforma contra uso indevido, cumprir obrigações legais e melhorar o serviço.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para executar o contrato e procedimentos preliminares, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos, atender a interesses legítimos compatíveis com suas expectativas e, quando exigido, com seu consentimento.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar apenas os dados necessários com fornecedores que apoiam hospedagem, autenticação, banco de dados, cobrança, segurança e atendimento. Também poderemos compartilhar informações por obrigação legal, ordem de autoridade competente ou para proteger direitos do Smart Placas e de seus usuários. Não vendemos dados pessoais.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Eles são mantidos pelo tempo necessário às finalidades desta política, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.
7. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, portabilidade nos limites regulamentares e revisão de decisões automatizadas, além de revogar consentimentos.
Para exercer seus direitos, use os canais descritos na página de Contato. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade e proteger sua conta.
8. Cookies e armazenamento local
O Smart Placas pode usar cookies de sessão e armazenamento local necessários para autenticação, segurança, preferências e continuidade de rascunhos. Bloquear esses recursos no navegador pode impedir partes da plataforma de funcionar corretamente.
9. Crianças e adolescentes
O serviço é destinado a empresas e profissionais do varejo e não é direcionado a crianças. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores, adotaremos as providências cabíveis.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de atualização ficará indicada nesta página.